A solicitação da segunda via da carteira de identidade pode ser feita pela internet, sem a necessidade de presença em um dos postos do Instituto de Identificação. O serviço está disponível na plataforma Governo Digital.
Por enquanto a 2ª Vida Rápida está disponível àqueles que fizeram o cadastro biométrico no Detran ou Instituto de Identificação nos últimos cinco anos, mas está prevista a ampliação em breve.
A solicitação de segunda via corresponde, em média, a 30% da demanda do Instituto e em 20 dias foram solicitadas 7,5 mil emissões do documento pela plataforma. A situação reduziu o volume das filas presenciais no órgão.
Ao solicitar a segunda via pela internet, o usuário pode escolher onde vai retirar o documento. É possível, inclusive, retirar a carteira de identidade e, outra cidade. Em Curitiba, o documento pode ser retirado, além da sede do Instituto, nas ruas da cidadania do Cajuru, Pinheirinho, Bairro Novo, Fazendinha, Carmo, Santa Felicidade e Boa Vista.
RG não retirados
Cerca de cinco mil carteiras de identidades ainda não foram retiradas pelos solicitantes e aguardam no Instituto de Identificação, em Curitiba. Há documentos com dada de emissão com mais de quatro anos. O prazo máximo para a retirada é cinco anos. Depois desse tempo os documentos são descartados.
Para evitar que as novas carteiras sejam esquecidas enviado em SMS ao solicitante assim que estiver pronta. O prazo para a emissão do documento é de sete dias.
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