A ALL informou que os funcionários da empresa não estão em greve. Por meio da assessoria de imprensa, a empresa disse que a paralisação envolveu os colaboradores da empresa Salustiano & Salustiano, prestadora de serviços da ALL. De acordo com a empresa, os contratos de prestação de serviços firmados junto às empresas terceirizadas exigem o pagamento dos funcionários no devido prazo, recolhimento de impostos, FGTS e demais benefícios de direito dos trabalhadores, além da utilização de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), de responsabilidade das empresas contratadas. Também é exigido das empresas terceirizadas que forneçam as devidas condições de trabalho necessárias aos seus empregados.

Ainda na nota empresa ALL diz que repudia qualquer medida que prejudique os trabalhadores e irá notificar a empresa contratada para que cumpra com as exigências em um prazo máximo de 30 dias, sob pena de rescisão do contrato de prestação de serviços.