A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) proibiu a Claro de vender aparelhos com bloqueio permanente de chip - que não aceita os de outras operadoras. A Claro deve recolher e trocar gratuitamente os já vendidos.

A operadora terá prazo de dois meses, contado a partir do dia 10 de agosto, para fazer a troca. E a partir de 10 de setembro deve ser feita campanha publicitária. Segundo a reportagem apurou, a operadora deve recorrer da decisão.

Não há detalhes dos aparelhos que devem ser trocados nem sobre o recolhimento. Segundo a Anatel, a empresa é que deve divulgar detalhes.

Segundo a reportagem apurou, a Anatel notificou a Claro após reclamação da Oi, que não comentou o caso. Os celulares da Claro têm um sistema chamado "hard lock", que dificulta o desbloqueio, impedindo o uso de outra operadora.

A Claro diz que o desbloqueio custa R$ 200, caso o consumidor esteja no prazo de carência do plano, e é de graça fora desse período. A empresa não se manifestou sobre a decisão da Anatel.

 

 

Mídia Max