Procon de MS terá novo sistema de informatização
Mato Grosso do Sul será o primeiro Estado a instalar o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), o que deve acontecer no próximo mês. A decisão foi tomada durante o Fórum Nacional dos Procons e uma reunião com o Departamento de Proteção de Defesa do Consumidor (DPDC), órgão do Ministério da Justiça, realizada na semana passada em Brasília.
De acordo com o superintendente Wiliam Brito, o sistema é responsável pela integração em rede das bases de dados usadas pelos Procons de todo o país. “Com esse programa poderemos ter acesso às informações em tempo real do que está acontecendo, não só no nosso órgão, mas também dos outros órgãos integrados ao sistema”, destacou.
Já para o consumidor, o principal benefício será a informatização e otimização de todos as etapas do atendimento, que poderá resultar num tempo menor para a resolução de conflitos. A instalação do Sindec no Estado e a capacitação dos funcionários para utilização do programa ocorrem no próximo mês.
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