O Posto Avançado do Sebrae em Ponta Porã está com as inscrições abertas para os cursos “Técnicas de Vendas” e “Serviços ao Cliente – Atitudes vão além do dever”, que acontecem no mês de novembro. Segundo a responsável pelo Posto, Dixie Croskey, os cursos foram escolhidos de acordo com a solicitação dos empresários, que desejam oferecer aos clientes um serviço de qualidade.

Dixie ressalta que a maior parte das pessoas que procuram atendimento, está em busca de informações para montar o próprio negócio. “Além dos empreendedores que querem abrir um negócio, também estamos recebendo solicitações de empresários que desejam oferecer um melhor atendimento ao cliente, cursos de venda e informações sobre parte de gestão empresarial”, comenta. A demanda demonstra que as pessoas estão preocupadas em abrir um negócio com mais segurança e em oferecer um atendimento personalizado para os clientes.

O curso “Técnicas de Vendas” será ministrado pelo consultor do Sebrae, Jayro de Souza, no período de 7 a 10 de novembro, das 19 às 22h45. O treinamento é direcionado para empresários e profissionais de venda e propicia ao participante o desenvolvimento de habilidades de relacionamento comercial.

Já o curso “Serviços ao Cliente – Atitudes vão além do dever”, será ministrado pela consultora Ana Carla Castelo, no período de 21 a 24 de novembro, das 19 às 22h45. A capacitação é voltada para todos os colaboradores de empresas, envolvidos com atendimento direto ou indireto com o cliente. O treinamento estimula os participantes a desenvolverem e aperfeiçoarem habilidades de atendimento, através da apresentação de um conjunto de conceitos e atividades práticas, visando viabilizar a dinamização dos serviços de atendimento ao cliente.

As inscrições estão abertas e as informações podem ser obtidas através do telefone (67) 3431-5555, ou no Posto instalado na Rua Marechal Floriano, 1559, Centro, em Ponta Porã.

Capacitação – Cerca de 30 pessoas estão participando do treinamento “Oficina Plano de Negócios” (Módulo II) do Programa Nascer Bem, onde o candidato recebe orientações para elaborar o Plano de Negócios, detalhando sua idéia e analisando a viabilidade do negócio, utilizando as informações repassadas anteriormente. A oficina começou ontem e termina nesta terça-feira, 31 de outubro. O ciclo de palestras do Nascer Bem (Empreendedorismo, Comece Certo, Planejando a Abertura de sua Empresa e Buscando Recursos Financeiros) realizado no município contou com a participação de cerca de 130 pessoas.

Nascer Bem – Através do programa, os empreendedores iniciantes, que pretendem abrir um negócio, ou que já tenham um empreendimento com até dois anos de atividade (formal ou informal), recebem capacitações e informações para iniciar um negócio com mais segurança, reduzindo o risco de mortalidade.

Fátima News