Em torno de 720 telefones públicos, o que corresponde a 5% do total de 14,4 mil no Estado, são depredados todos os meses em Mato Grosso do Sul, segundo informação da Brasil Telecom.

O índice é considerado baixo pela operadora e a maior incidência, segundo a companhia, ocorre na região de Ponta Porã, próxima a fronteira com o Paraguai e na capital, Campo Grande, especificamente no bairro Nova Lima.

No ano de 1998 o índice de vandalismo, segundo a empresa, ficava próximo de 30%, o que, considerando o número de orelhões naquele ano significa algo próximo de 1,8 mil aparelhos danificados ao mês.

Dos terminais, 60% estão no interior do Estado e o restante na Capital. Segundo avaliação da Brasil Telecom, as mudanças ocorridas após a privatização do Sistema Telebrás foram decisivas para a redução das ações de vandalismo contra estes equipamentos.

Alguns dos pontos que a empresa destaca são a disponibilidade de um aparelho a cada 30 metros, modernização do serviço com a implantação de um sistema de manutenção preventiva que possibilita a empresa detectar defeitos ou qualquer irregularidade com o equipamento antes mesmo do cliente saber e a constante manutenção dos telefones.

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