A internet já é o canal de atendimento bancário mais utilizado, ultrapassando os terminais de autoatendimento (ATM). Segundo dados do Banco Central, em 2009, 31% das transações bancárias foram realizadas por esse canal. O BC aponta um crescimento de 64% no uso desse instrumento desde 2006.
O uso de papel moeda cresceu 12,7% em relação a 2008. A média da quantidade de papel-moeda per capita, que era de R$ 408,93 em 2008, subiu para R$ 459,94 em 2009. A tendência de redução do uso dos cheques também continuou. Em 2009, a quantidade de cheques emitidos apresentou redução de 8,2%.
Com isso, a participação foi reduzida para 9,8%, ante 13,9% em 2008. O valor médio desse instrumento aumentou cerca de 6%, para R$ 884.
O uso de papel moeda cresceu 12,7% em relação a 2008. A média da quantidade de papel-moeda per capita, que era de R$ 408,93 em 2008, subiu para R$ 459,94 em 2009. A tendência de redução do uso dos cheques também continuou. Em 2009, a quantidade de cheques emitidos apresentou redução de 8,2%.
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