A partir desta quinta-feira (31), os servidores do INSS de todo o Brasil vão ter que cumprir um tempo máximo para atender cada segurado. O período varia de 30 minutos a uma hora, de acordo com o serviço realizado.
A partir desta quinta, quem pedir salário-maternidade, pensão e benefícios previstos na lei orgânica de assistência social deve ser atendido, no máximo, em 45 minutos.
Para o auxílio-reclusão e contagem de tempo de contribuição, o atendimento será em até trinta minutos.
Já para pedir aposentadoria, pecúlios, recursos de revisões, para saber o andamento de processos e solicitar certidão de tempo de contribuição, o atendimento não pode demorar mais que uma hora.
Segundo o INSS, o tempo limite só é contado a partir do momento em que o segurado começa a ser atendido no guichê.
Com a mudança, o instituto espera reduzir também o intervalo de tempo entre a marcação e o atendimento nas agências. Hoje, a espera é em média de dois meses. A meta é chegar a, no máximo, 33 dias.
O agendamento pode ser feito no balcão das agências, mas, para facilitar, a Previdência avisa que a marcação também pode ser feita pela internet ou pelo telefone 135.
G1
Participe do nosso canal no WhatsApp
Clique no botão abaixo para se juntar ao nosso novo canal do WhatsApp e ficar por dentro das últimas notícias.
ParticiparLeia Também
Fátima Fest 2024
Agora é oficial Luan Santana divulga em sua agenda a data do show em Fátima do Sul no Fatima Fest
Ajude
Mãe luta por tratamento de filha especial e por sobrevivência dos outros filhos em Campo Grande
Saúde
Repórter Dhione Tito faz cirurgia no joelho e se diz confiante para correr atrás do boi de rodeio
Saúde
Professora de Campo Grande luta contra câncer em estágio avançado e precisa da sua ajuda
Ajude
Alice Ramos: Transforme solidariedade em esperança - Sua doação faz a diferença!
Mais Lidas
FÁTIMA DO SUL - CORPO ENCONTRADOENCONTRADO: Homem morre afogado no Rio Dourados ao sair para pescar com a esposa em Fátima do Sul
DEODÁPOLIS DE LUTODeodápolis de luto, morre Salazar José da Silva
AÇÕES DO GOVERNO DE MSElogiado pelos suinocultores, programa Leitão Vida já garantiu mais de R$ 50 milhões em incentivos
TRAGÉDIA Engenheiro agrônomo morre ao ser atingido por peça que se soltou de caminhão
FATIMASSULENSE DESTAQUE NO RODEIO