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Detran instala bloco de serviços centralizados para usuário

19 Abr 2011 - 10h34Por

Usuários do Detran contam com mais facilidade para uma série de serviços relacionados, que antes eram feitos em diferentes instalações nas dependências da sede do órgão, na Capital. Em parceria com empresas prestadoras de serviços, como captura de imagem para documento, fotocópias e pagamento de taxas, o governo estadual implantou um novo espaço onde o atendimento é feito com mais agilidade.

Em torno de R$ 500 mil foram investidos no novo Bloco de Serviços (bloco 2), inaugurado nesta segunda-feira (18) pelo governador André Puccinelli(PMDB) e o diretor-presidente do Detran, Carlos Henrique dos Santos Pereira. “Esse prédio vai fazer com que haja funcionalidade e operacionalidade melhores, com a centralização dos serviços de reprografia, do Banco do Brasil e da expedição da carteira [de habilitação]”, destacou o governador, citando que o investimento é resultado da competência da direção do Detran e das parcerias com as empresas.

A nova área recebeu investimento de cerca de R$ 220 mil da ICE Cards, empresa responsável pela captura de fotos e impressão das carteiras de habilitação, além de mais R$ 150 mil em mobiliário e equipamentos das empresas H2L (fotocópia) e Banco do Brasil (recolhimento de taxas). “Vamos ganhar em serviços o equivalente a metragem de dois desses blocos que são o padrão do Detran, porque poderemos redistribuir os serviços de forma otimizada, dando, principalmente, mais conforto ao cliente”, explicou Santos Pereira, que aponta os investimentos como uma concretização de parceria público-privada.

Reestruturado

A adequação dos espaços vai beneficiar diretamente um público de cerca de 700 mil pessoas que diariamente são atendidas no Detran em Campo Grande. O mais recente investimento na sede integra uma série de ações desencadeadas pelo governo e o Detran destinadas a oferecer serviços com cada vez mais qualidade ao usuário em todo o Estado.

Segundo o diretor-presidente, a estruturação do Departamento de Trânsito vai garantir ainda este ano a construção de sete novas agências em municípios do interior, e a reforma de mais 19 agências. Com a instalação dos prédios novos, restarão para o ano que vem apenas mais quatro a serem construídos; no âmbito das reformas, a previsão é completar os investimentos no próximo ano com mais 11 obras. Depois desses investimentos, explicou Santos Pereira, o Estado terá ao longo de sete anos da Administração André Puccinelli, 100% dos prédios construídos ou reformados e remobilizados. “Isso demonstra realmente a nossa grande vontade de fazer com que o nosso cliente seja bem atendido”.

Paralelo às obras, os sistemas também estão passando por aperfeiçoamento, em uma “revolução silenciosa”, como define o diretor-presidente, que inclui a substituição de processos em formato físico por processos digitais, que trazem modernidade e segurança.

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