Menu
LIMIT ACADEMIA
quarta, 20 de fevereiro de 2019
FARMÁCIA_CENTROFARMA_FULL
Busca
CANTINA BAH
Brasil

Procon deve abrir processo contra a Vivo

22 Jul 2004 - 16h53
 

O grande número de ligações feitas para o serviço de atendimento do Procon por consumidores pedindo esclarecimentos sobre os problemas apresentados pela Vivo, levou o órgão a preparar um processo administrativo contra a concessionária de telefonia celular. Segundo o superintendente do Procon, Itamar Chamorro da Rocha, o objetivo é apurar a responsabilidade da empresa. Desde a manhã de ontem vários usuários têm dificuldades para fazer e receber ligações.

A empresa informou que existe uma sobrecarga no sistema de transmissão do sinal para os aparelhos celulares porque muitos telefones estariam sendo usados ao mesmo tempo. Chamorro explicou que todas as solicitações de esclarecimento sobre o assunto, feitas ao Procon, estão sendo formalizadas e transformadas em reclamações que farão parte do processo. “Quanto maior o número mais o processo ganha força e assim poderemos notificar a empresa e pedir esclarecimentos”, explica.

Segundo ele, já é a segunda vez que a empresa apresenta este tipo de problema e independente do resultado da investigação as reclamações serão repassadas para o Ministério Público Estadual e para a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).

 

 

Mídia Max News

Deixe seu Comentário

Leia Também

SUPERAÇÃO
Jovem que morou 5 anos nas ruas se forma em Direito
FENÔMENO
Maior superlua de 2019 iluminará o céu nesta terça, 19
FAMOSIDADES
Padre sertanejo acusado de ostentação cobra entrada de idosos para assistir programa
ACIDENTE FATAL
Adolescente é atropelada quando levava pai em cadeira de rodas, veja o vídeo
VIOLENCIA DOMESTICA
'Não consigo reconhecê-la', diz irmão de mulher espancada no 1° encontro
O REI ROBERTO CARLOS
Roberto Carlos vestiu rosa e se mostrou contrário a projeto de Jair Bolsonaro
BRIGA NO PLANALTO
Magoado e traído, Bebianno não vai poupar filho de Bolsonaro
TRÁGICO
Mãe do piloto de Ricardo Boechat morre três dias após o filho
OUTROS 10 ESTADOS
Horário de verão termina à meia-noite; relógios devem ser atrasados em 1h
BARBÁRIE
Rosane Santiago Silveira, torturada e morta em sua própria casa