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10 de Setembro de 2004 10h29

MPE de Dourados investiga denúncias contra a Vivo

 

A 10ª Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor da Comarca de Dourados instaurou inquérito para apurar a má qualidade de prestação de serviço da empresa Vivo no serviço de telefonia celular. Diversas reclamações de consumidores quanto a ineficiência dos serviços de comunicação via celular foram juntados aos autos.

Uma das denúncias foi encaminhada pelo Procon, onde um grande número de consumidores denunciou estar sofrendo prejuízos com problemas freqüentes que interrompem as ligações. O mesmo procedimento vem sendo tomado em nível de Estado, sendo que os promotores de direitos do consumidor de Mato Grosso do Sul devem se reunir em Campo Grande para discutir as queixas dos usuários de telefonia móvel da empresa Vivo. As informações são do site Dourados Agora.

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